seo工作内容（作为一名SEO人员是怎么样的体验？）

上次在文章《独立站怎么降低跳出率？》中提到了长尾词和转化率的关系看了我文章的很多运营朋友来咨询我，影响网站转化率的因素太多，很多都不是seo能够控制的，SEO运营人员专心攻打排名才是核心任务，不应该对转化率负责。

我的观点肯定是相反的，SEO运营肯定要对网站转化率负责的。这里讨论的是B2C的跨境电商独立站哈，其他的网站模式我没做过，所以不讨论。因为B2C网站的商业性更强，多转化要求更高。

图片来源：公众号【SEO小平】站点转化率(conversionrate)是指用户按照目标采取行动的访问次数与总访问次数的比率我们做B2C电商网站的转化率就是考察的支付下单的成功率当然也有的公司是考核的用户登录，用网站维护户注册，用户订阅，用户下载，表单提交等指标。

所以网站转换率是一个广义的概念例如，如果每100次用户登录，就有10个登录到该站点，则该站点的登录转化率为10%，而最后的2个用户的订阅转化率为2%，有一个用户下了订单，则该购买转化率为1%在此要注意的是，目前我们大部分的跨境电商B2C网站都是把网站转化率定义为“。

订单转化率”，虽然这是一种狭义理解，但是也是行业普遍叫法了对网站转化率的影响因素大致可归纳为以下15点：引流广告和推广是否与落地页内容相符2.邮件询盘的回复时效性3.通畅的客服电话（有外语口语流利的运营可配Google Voice）。

4.不能电话沟通的，至少要有在线留言板/实时聊天工具5.网站维护加载缓慢的网站将会失去客户6.产品本身缺乏吸引力的设计7.产品本身的价格因素8.网站的文案水平9.之前的订单买家对网站和产品的Reviews10.可靠、安全的多种支付渠道，如PayPal，

信用卡等11.简便快捷的支付流程（有的网站需要注册登陆才能下单，有的下单还要买家填写年龄性别）12.是否有额外费用，如关税等13.物流配送的时效和是否包邮14.有效的换、退货等保证15.查询和跟踪订单从以上这么多种的原因来看，似乎的确不是SEO运营负责的。

其实这个归根结底的问题是公司制度的问题，很多公司一个网站是很多个岗位一起运营，例如有Facebook投手，SEM投手，SEO运营，社媒粉丝运营，文案写手等

图网站维护片来源：公众号【SEO小平】我把这种运营模式比喻为"大锅饭"式运营团队说良心话，参与"大锅饭"式的每个人都应该对转化负责，但是，出于运营个人的原因，每个人都不想负这个责，所以就出现了文章开头的意见：SEO不应该为转化率负责。

这种情况往往出现在大公司，大型品牌站解决这个问题的估计是得靠一个强有力的团队负责人，来统筹各个运营渠道，统筹得好，能兄弟齐心，其利断金这个团队负责人统筹不好的话，那这个团队会是"劣币驱逐良币"的局面比如：SEO运营认为他为网站做出的贡献最大，但是分配利益的时候，没有明显高于Facebook运营，这样这个能力强的SEO就不跟着吃这个“大锅饭”了。

所以"大锅饭"式的转化率本质上网站维护是所有渠道的运营都负责，但是实际操作中是不可能的所以只能是是团队领导负责，领导不好当啊还有一种运营模式一个人全权负责一个网站我们的团队一直是用这样的方式管理的我们管这种叫"。

承包到户"，能最大程度地提高运营主观能动性。当然，并不是死板的只能一个人负责一个站，可以配备运营助理的，这种适合小型电商公司，或者工厂型电商网站。

图片来源：公众号【SEO小平】这一亩三分地承包给你了，哪怕是周末或者春节长假，运营都会很用心的经营他的承包地，因为运营是按利润或者营业额分配提成，并且没有任何人与他分蛋糕做得好也是你的责任，做得差也是你的责任。

所以这种情况下SEO即便是排名很好，转化率很低，他也必须自己想办法去主网站维护动解决反过来说，他在做网站文案和引流的时候他就知道要为转化率做准备，在创建页面的时候他就清清楚楚的考虑到各个转化因素，自己出一个比较周全的方案，例如美工设计的图片非常精美，那运营拿过来也要看看。

内存大不大，影不影响网站加载速度，考虑了这些因素运营才决定是否发布这种承包形式的网站转化率毫无疑问就是承包这个人负全责就像我们团队，即便这个运营是只做SEO的，也必须去排查转化率的各项因素，并改善网站因为这些工作都直接和他的收入息息相关。

以上两种绩效制度各有利弊吧，看看你公司现阶段适合哪种模式。欢迎关注：SEO小平，也欢迎各位大佬分享你们的网站绩效制度，或许你们有更完美的方案，期待您的指教。

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