“练就一眼分辨网络软文和水军”产品经理三种常见的信息收集方式

在这个信息爆炸的年代，面对汹涌而来的信息，我们不得不时不时在头脑中打个问号。很多看起来客观的新闻报道，实际上是经过巧妙包装的软文；很多看起来合情合理的点评，其实是带着有色眼镜的立场。

如何从浩瀚的信息海洋中获取更多有效的信息，显得尤为关键工作中最常见的获取信息的方法是调查法里抽样调查的用户访谈、问卷调查和网络收集3种1.用户访谈用户访谈是抽样调查的一种，这种方式就是通过找更多的用户询问来达到调查的目的。

很多时候我们可能认为外部的用户才是用户，其实内部的同事也是用户市场部的同事要将产品销售出去，研发部的同事要对产品进行开发维护，负责客服的同事要对外解答客户对产品的疑问，他们对产品的感受很真切，很有网站维护实用价值，所以千万不能忽视。

在进行用户访谈的时候，不要先预设立场，问问题的时候要带有引导性更多地从收集用户真正面临的问题和业务场景出发，捕获用户真正的需求

不要只盯着用户提出系统需要实现什么样的功能，更应该关注用户需要的产品“价值”本身2.问卷调查以互联网为媒介进行问卷调查，很容易获得足够的样本数据一旦拥有了足够的样本量，便将它们打上标签，并进行整理归类，使其可直观地反映用户需求的分布情况。

问卷调查更多的应用在已经有一定的想法，希望通过问卷的反馈来印证想法的情况下也就是说，问卷调查是围绕我们自己整理的问题来收集反馈信息的，这有助于产品经理不断地优化和改进产品不管问卷调查是开放式的还是封闭式的，基网站维护本上很难获得创新产品的想法，这如同在马车时代，不太可能问出要去制造一辆汽车的需求。

3.网络收集网络上的信息基本分为客观性信息和主观性信息两种在进行网络收集的时候，事情发生的时间、地点、人物、背景，以及不同阶段中的事件和结果等都属于客观信息这部分信息需要通过多家媒体的报道对比确认另外在收集客观信息时，要善于通过发布时间、发布人的信息找到信息的发布源。

很多信息在流转的过程中会被再加工，这致使其客观性可能会有所偏差。

在网络上收集信息时，还要考虑水军的存在、利益的收买、媒体作者自身的水平等因素同一件事情，不同的人站在不同的立场上会有不同的评价，而往往我们又不是真正了解内幕，所以很多情况下难以辨识真伪通网站维护常，客观分析信息的做法是：从利益链的角度去分析信息，很多。

信息的背后其实是一种意图。比如，软文、事件炒作。此外，也可以从横向的比较性出发，找出各种观点的共同点和差异，结合当时背景进一步进行解读。

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